荣放被投诉怠速抖动 车主:厂家和4S店知道,却……

“车辆怠速状态P挡/N挡,踩油门发动机转速达1100转时开车出现变速箱抖动,继续加油门到2100转左右车辆明显抖动,驾驶室座位及副驾驶座位可以明显感觉到抖动”,《汽车专业网》编辑注意到,最近不少一汽丰田RAV4荣放(参数|询价)车主在车质网等第三方汽车投诉平台中反映车辆怠速、变速箱抖动的相关情况。

甚至,有车主在投诉中表示,“据本人了解,一汽丰田于6月初给各地经销商下发维修通知,一汽丰田在22年8到10月销售的荣放、奕泽(参数|询价)、锐放(卡罗拉(参数|询价)锐放)车辆因变速箱主轴轮盘加工不良,需要更换变速箱”。不过《汽车专业网》编辑在相关投诉网站中并未发现过多关于奕泽、锐放变速箱怠速抖动的相关投诉。


(资料图)

值得一提的是,有关荣放变速箱怠速抖动的投诉集中于2022款车型上,这些车型大多也就一年多的使用年限,也就是我们平时所说的“准新车”。而对于很多车主来说,准新车出现问题显然是不容易被接受的。目前,包括荣放在内的合资SUV正在受到来自自主品牌的新能源车型的冲击,这样的“变故”对于这款以稳定性著称的车型来说可不算是好消息。

变速箱怠速抖动被看作“通病” 品牌方及终端门店不作为?

作为一汽丰田旗下的经典SUV车型,且在国内SUV市场长期处于霸主地位的车型,荣放其实一直以稳定性著称,很多消费者选择这台车也大抵是看重了其皮实的特点。不过,从车主们的投诉来看,2022款荣放表现却有些让人失望。

从车主们的投诉来看,不少车主都遇到了变速箱怠速抖动的问题,具体表现为,P挡/N挡,状态下,发动机转速达到1100转后会出现变速箱抖动,甚至影响到驾驶座位和副驾驶座位。不过,比这更值得注意的是,车主在解决问题的过程中遭遇了不愉快的事情。

据部分车主透露,丰田厂家及4S店已经知道车辆存在的问题,有内部流出的截图,表明22年8-10月的荣放车型,都存在该问题。基于此,不少车主也在投诉中表达了自己的不满,“丰田厂家及4S店知道车辆存在问题,却没有通知客户,也没有发布书面通知,无视客户权益,也不把客户安全当回事”。(内部截图如下图)

荣放正面临外部威胁 何以自毁长城?

在新能源汽车兴起的大背景下,如比亚迪宋PLUS(参数|询价)、哈弗枭龙、吉利银河等新能源SUV实际上本身已经对荣放这类的合资经典车型形成威胁。数据显示,荣放在2023年6月共计销售16075辆,排在国内SUV市场的第九名。

诚然,这是一个比较不错的成绩,但不可忽视的是,这一成绩,其实相比荣放此前一度月销超过2万辆的成绩还差了不少。更加值得一提的是,国内SUV汽车市场某种程度上已经出现了巨大的变化,特斯拉Model Y(参数|询价) 6月卖出了5万多辆,而包括比亚迪元PLUS、比亚迪宋(参数|询价)PLUS、长安CS75PLUS(参数|询价)等车型的销量也超过了2万辆。

相比之下,荣放的地位显然已经不足以骄傲。而即便以其国内SUV市场的第九名的身份来看,也必须时时刻刻提防下落的危险。要知道,近年来栽跟头的车型可并不算少,比如中保研事件中的帕萨特(参数|询价)、皓影(参数|询价),因错用三缸发动机倒下的奇骏(参数|询价)、在新能源汽车崛起下优势衰落的哈弗H6(参数|询价)、吉利博越(参数|询价)等。荣放显然也需要有危机意识。

近年来,国内汽车市场正在发生天翻地覆的变化,合资品牌的光环一定意义上来说已经很难起到让合资车型“躺赢”的作用,如果再出现一些质量问题,决堤并非不可能。

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