(资料图片仅供参考)

1、查询宽带余额可以拨打当地10010查询。

2、宽带缴费，如果是山西用户，不建议通过网上进行宽带缴费，因为目前系统原因，暂不支持网上缴费的。

3、建议直接去营业厅缴费。

4、其他省的用户可以咨询下当地是否可以网上缴费。

5、缴费后，如果没有及时开通使用，可以拨打10010，让工作人员帮忙激活处理下，就可以以了。

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